Ofte stillede spørgsmål

Hvilke lande sender I til?

Vi sender til Sverige, Østrig, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Italien, Nederlandene, Portugal og Spanien.

Hvad koster fragten?

Sverige: 49 svenske kr. og gratis fragt ved køb for mindst 499 svenske kr. Alle andre lande: 10 € pr. ordre og gratis fragt ved køb for mindst 55 €. Priserne vises i din lokale valuta ved betaling.

Hvor lang tid tager leveringen?

Ordrer ankommer normalt inden for 9–15 kalenderdage fra bestillingsdatoen, inklusive weekender og klargøring. Tiden er vejledende og kan variere i travle perioder.

Kan jeg returnere eller bytte en vare?

Ja. Du har 14 dage efter modtagelsen til at anmode om returnering. Varen skal være ubrugt, og mærket skal stadig sidde på. Vil du bytte en vare, skal du returnere den og afgive en ny ordre. Se siden om levering og returnering for alle oplysninger.

Hvordan starter jeg en returnering?

Udfyld vores returformular med dit ordrenummer og billeder af varen og mærket. Vi svarer med en returvejledning. Du betaler selv returfragten, medmindre varen er beskadiget, defekt eller forkert.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de mest almindelige kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard og American Express) samt de øvrige betalingsmetoder, der vises ved betaling.

Er jeres produkter sikre for børn?

Vores produkter er beregnet som tilbehør og gaver til voksne og større børn. Små varer som hårspænder kan indeholde smådele. Brug din egen vurdering, og hold opsyn med mindre børn, når de bruger vores produkter.

Tilbyder I gaveindpakning?

Vi lancerer snart udvalgte gavesæt med alt inkluderet, klar til at give væk. Ved almindelige ordrer pakker vi varerne omhyggeligt i boblekuverter og forskellige papirposer.